Customer Development | Grzegorz Zagraba | SLIP

Klienci są tym, co sprawia, że Twój biznes odnosi sukces. Bez chętnych do zakupu nie ma znaczenia, jak dobry, innowacyjny i rozsądnie wyceniony jest produkt. Czy nie powinniśmy poświęcać większości czasu na zrozumienie naszych klientów, ich potrzeb i bolączek, a także na dostarczanie im dokładnie takich rozwiązań, jakich poszukują?👥

Customer Development to próba zrozumienia, kim są Twoi klienci i czy produkty, które tworzysz, spełniają ich potrzeby. Proces rozwoju klienta ma na celu zrozumienie napotykanych problemów i odpowiednie ich rozwiązywanie. Pozwala firmie zidentyfikować potrzeby rynku i stworzyć produkty, które te potrzeby zaspokajają.🎯

Często słyszymy o Customer Development jako praktyce stosowanej przez startupy, które próbują znaleźć prawdziwy problem rynkowy. Ale prawda jest taka, że firmy odnoszące największe sukcesy codziennie wykorzystują zasady i praktyki rozwoju klienta, aby optymalizować swoją działalność, a więc rosnąć, rosnąć i jeszcze raz rosnąć.📈

To szkolenie z Grzegorzem Zagrają pokazało, jak zintegrować głos klienta w całym procesie rozwoju produktu.🚀

💡Kim jest Grzegorz Zagraba?💡
Konsultant w zakresie sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania projektami IT. Na co dzień odpowiedzialny za rozwój działu sprzedaży w Archdesk – polsko-brytyjskim startupie wdrażającym rozwiązania IT do zarządzania projektami budowlanymi w modelu SaaS. Współpracuje z polskimi software house’ami jako Interim Account Manager i Interim Project Manager. 

Prowadzi szkolenia dla osób indywidualnych i organizacji w zakresie sprzedaży, negocjacji i wystąpień publicznych. Aktywny w krakowskim ekosystemie startupowym od 2016 roku. Współtworzył AlphaVision, startup którego celem było uproszczenie pracy radiologów przez automatyczny system Quality Assurance. Pracował przy próbach komercjalizacji technologii z zakresu hydrauliki i technologii żywności, powstających na Politechnice Krakowskiej oraz Uniwersytecie Rolniczym. Na co dzień doradza i mentoruje młodym krakowskim startupom, takim m.in GetDressed czy Healthly.

Webinar powstał w ramach projektu SLIP

➤Czym jest SLIP? Szkoła Letnia Innowacji i Przedsiębiorczości to projekt, którego celem jest wsparcie rozwoju przedsiębiorczości w Krakowie, poprzez podniesienie kompetencji i wiedzy młodych członków środowiska akademickiego oraz wsparcie realizowanych przez nich innowacyjnych inicjatyw typu start-up. To również okazja do integracji młodych-aktywnych zarówno pomiędzy sobą, jak i z przedstawicielami krakowskiego ekosystemu start-upowego. To szansa na zwiększenie współpracy oraz transferu technologii pomiędzy nauką a biznesem.

➤ORGANIZATOR: Kraków Miastem Startupów – misją fundacji jest wspieranie rozwoju ekosystemu startupowego w Krakowie. Realizujemy szkolenia, hackathony i programy akceleracyjne dla osób chcących założyć lub rozwinąć swoją działalność gospodarczą.

Dziękujemy za udział w wydarzeniu!